1、第一，网络打印机和新电脑的连接是否完好。
2、可以通过ping实现。网络打印机都有自己独立的IP地址(可以登录路由器查看客户端列表中的IP号)，开始-运行-输入“cmd”，回车，在弹出的对话框中输入ping打印机的IP地址。
(资料图片)
3、比如“ping 192.168.1.1”，如果连接了，会显示如下图。
4、第二，电脑和网络打印机没有连接。
5、如果检查失败，请使用故障排除来解决问题。如果是公司，检查路由器之间的连接是否正确，电线是否损坏。在家里的情况下，主要检查网线和接口是否连接完整。
6、第三，打印机驱动安装不正确。
7、网络打印机无法连接的原因有很多。如果是公司，检查同一条线上的其他电脑是否不能使用网络打印机。如果不能，可以初步判断是打印机驱动问题。如果压力足够低，所有电脑都可以用。
8、不过有几个不能用，跟司机没关系。如果家庭网络打印机无法使用，大多是在保证正常分线的情况下，没有安装打印机的驱动程序造成的。解决方案：重新安装驱动程序。
9、第四，电脑本身。
10、防火墙限制，很多电脑无法使用打印机是因为电脑的防火墙等级太高。您可以尝试关闭防火墙或降低防火墙的保护级别。
11、原因五，操作系统问题
12、系统文件损坏或缺失，特别是由于现在使用的大部分系统都是盗版简化版，很多功能并不完善，或者有些系统因为作者技术水平有限制作粗糙，系统的完整性和稳定性得不到保证，容易出问题。
13、解决方法：重装系统。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
