韩国SK电讯宣布战略投资AICC开发商Persona AI

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韩国最大电信运营商SK电讯8月21日宣布战略投资韩国智能联络中心（AICC）开发商Persona AI的股份，并成为后者的第三大股东。SK电讯计划加强其AICC部门，使其成为包括咨询、基础设施建设和维护在内的人工智能联络中心处理服务的综合供应商。Persona AI拥有自研的自然语言处理引擎，并推出了韩国首个订阅型AICC服务。